Machine Learning aplicado a los negocios

El jueves 23 de marzo 2017, iNBest y Chatbot México realizaron una presentación acerca del “Machine Learning aplicado a los negocios”, reuniendo a emprendedores y gerentes de sistemas de empresas de Jalisco para conocer más a profundidad cómo la tecnología de Machine Learning está beneficiando a los negocios.

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¡El Machine Learning es divertido! (Parte 1)

¿Has escuchado a la gente hablando de machine learning (aprendizaje automático), pero únicamente tienes una idea vaga de lo que esto significa? ¿Está cansado de asentir con la cabeza durante conversaciones con compañeros de trabajo cuando hablan de inteligencia artificial? ¡Cambiemos eso!

Esta guía es para cualquier persona que tenga curiosidad acerca del machine learning, pero no tiene idea de por dónde empezar. Seguramente muchos de ustedes trataron de leer el artículo de Wikipedia, se frustraron y se rindieron porque lo que realmente necesitaban era alguien que les diera una introducción de alto nivel. Pues no busquen más, esta serie de entradas de blog son justamente eso.

El objetivo de estas guías es que sean accesibles para cualquier persona – por lo que hay muchas generalizaciones y atajos en la terminología. ¿Pero a quien le importa? Si con esto logramos que más personas entiendan y se interesen en el machine learning, cumplieron su objetivo.

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La plataforma de chatbots de Twitter

El día de ayer, Twitter anunció su muy esperada entrada al ecosistema de chatbots:

El lanzamiento incluye dos nuevas funcionalidades de automatización a los mensajes directos de Twitter para mejorar las experiencias conversacionales entre personas y empresas: Quick replies y mensajes de bienvenida automáticos.

Según el anuncio de Twitter, estas funcionalidades fueron diseñadas para crear experiencias significativas de servicio al cliente y abrir nuevas posibilidades a los usuarios en cómo se relacionan con las empresas en su plataforma.

Puedes empezar a verlo en acción en cuentas de Twitter como @EvernoteHelps@PizzaHut@AirbnbHelp@SpotifyCares@NortonSupport@Tesco, @TfLTravelAlerts@WeatherNetwork, and @AirTailor.

¿Cómo puedes empezar a utilizar su nueva plataforma?

Si eres un usuario de Twitter con la última versión de la aplicación oficial, podrás empezar a usar las respuestas rápidas desde el día de hoy.

Para las empresas, puedes configurar tu mensaje de bienvenida automático en la configuración de tu cuenta.

Para los desarrolladores, desafortunadamente el API se encuentran en beta privada, pero puedes ir aplicando para formar parte de la prueba aquí.

¿Qué son los chatbots y por qué tu empresa debería ponerles atención?

Los chatbots cada vez está más presente en nuestras vidas y con el paso del tiempo su presencia irá en aumento gracias al impulso que actualmente están aportando los gigantes tecnológicos. Desde Google con su asistente de inteligencia artificial, Facebook Messenger con su apuesta para interactuar de manera directa con el billón de usuarios de su red social, hasta Siri de Apple, los chatbots llegaron para quedarse.

Si te has estado preguntado que son los chatbots y si deberías implementar uno en tu negocio — sigue leyendo:

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